Proposez un résultat, pas un ensemble d’écrans
Les clients veulent rarement des logiciels pour eux-mêmes. Ils veulent moins de créneaux vacants, une collecte d’informations plus claire, des rapports plus rapides ou une transmission plus fiable. Décrivez le produit autour de ce résultat, puis faites en sorte que chaque écran le serve.
RÈGLE DE POSITIONNEMENT
Si l’acheteur ne peut pas expliquer le bénéfice en une phrase, resserrez l’offre avant d’ajouter des fonctionnalités.